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¿Necesita una cotización? ¿Necesita enviar una orden de compra? Envíenos un correo electrónico a hello@underwooddist.com
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Política de devoluciones

Última actualización: 3 de mayo de 2024

Gracias por su compra. Esperamos que esté satisfecho con su compra. Sin embargo, si no está completamente satisfecho con su compra por algún motivo, puede devolvérnosla para obtener un reembolso completo o crédito en la tienda. Consulte a continuación para obtener más información sobre nuestra política de devoluciones.

DEVOLUCIONES

Todas las devoluciones deben tener matasellos dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha de compra. Todos los artículos devueltos deben estar nuevos y sin usar, con todas las etiquetas y etiquetas originales adjuntas.

PROCESO DE DEVOLUCIÓN

Para devolver un artículo, envíe un correo electrónico al servicio de atención al cliente a hello@underwooddist.com para obtener un número de Autorización de devolución de mercancía (RMA). Después de recibir un número RMA, coloque el artículo de forma segura en su embalaje original e incluya su comprobante de compra, luego envíe su devolución por correo a la siguiente dirección:

Departamento de RMA de Underwood
A la atención de devoluciones
RMA#
2505 Veterans Memorial Hwy SW
STE 202
Austell, Georgia 30168
Estados Unidos

REEMBOLSOS

Después de recibir su devolución e inspeccionar el estado de su artículo, procesaremos su devolución. Espere al menos siete (7) días desde la recepción de su artículo para procesar su devolución. Los reembolsos pueden tardar entre 1 y 2 ciclos de facturación en aparecer en el extracto de su tarjeta de crédito. dependiendo de la compañía de su tarjeta de crédito. Le notificaremos por correo electrónico cuando su devolución haya sido procesada.

EXCEPCIONES

Los siguientes artículos no se pueden devolver

  • Productos de software
  • Productos de desarrollo profesional
  • Artículos reacondicionados o usados

Para productos defectuosos o dañados, comuníquese con nosotros a los datos de contacto a continuación para organizar un reembolso o cambio.
Tenga en cuenta: Es posible que se cobre una tarifa de reposición del 10 % al 90 % si los productos no se devuelven en sus condiciones originales.

Los artículos en oferta son VENTA FINAL y no se pueden devolver.

PREGUNTAS

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de devoluciones, comuníquese con nosotros por teléfono al (616) 245-1867 o por correo electrónico a hello@underwooddist.com.

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